Die Auszahlung von Geld aus meinen Sportwettenkonten, gestaltet sich mehr und mehr zum Problem. Diese Woche hatte ich mehrere Accounts bei verschiedenen Sportwettenanbietern ausgezahlt und meine Erfahrungen dokumentiert. Im Fall von Interwetten, kam es heute nun zu einem merkwürdigen Vorfall. Nachdem ich Scans einer Verbraucherechnung, meines Ausweises, eines Kontoauszuges und meiner Maestro Card übermittelt hatte, kam heute gerade eine Email vom Interwetten Support:

Sehr geehrter Herr Schatz! Vielen Dank für die Dokumente. Bitte beachten Sie, dass bei Durchführung Ihrer Auszahlung der Bonus auf Ihre Einzahlung ungültig wird. Nachstehend finden Sie einen Auszug der Bestimmungen für unsere Bonusaktion: Der Einzahlungsbetrag inklusive Bonus muss vor Anforderung einer Auszahlung mindestens 5-mal zur Abgabe von Wetten bei Interwetten.com verwendet werden (in einem beliebigen Zeitraum, es gelten nur Wetten (Einzel- oder Kombi) mit einer Mindestquote von 2,00), sonst verliert der Bonus seine Gültigkeit. Wir haben Ihre Auszahlung nicht durchgeführt, da wir ansonsten den Bonus stornieren müssten. Wir danken für Ihr Verständnis.

Ich bin verwirrt! Ich habe seit Mai bei Interwetten deutlich mehr als 5 Wetten gespielt. Allein bei der EM2008 müssen es Sportwetten in zweistelliger Anzahl gewesen sein. Ich logge mich in meinen Account bei Interwetten ein, um mir meine Wetthistory anzusehen. Schock - die History ist komplett leer! Es ist keine einzige Einzahlung und keine einzige abgegebene Sportwette mehr im Kontoauszug zu sehen. Nichts, komplett leer, so als hätte ich nie etwas bei Interwetten gemacht. Wie bitte soll dann Geld in meinen Account kommen? Schon merkwürdig. Big Fuckup bei Interwetten würde ich sagen. Es sieht so aus, als wurde beim Überprüfen meiner Identität, meine gesamte Transaktions Historie bei Interwetten gelöscht. Ich möchte hier keine Absicht unterstellen, aber es ist schon merkwürdig, wenn das genau dann passiert wenn ein User auszahlen lassen will. Ich schreibe den Support von Interwetten erneut an. Live Chat gibt es leider nicht. Ich teile Ihnen mit, dass ich die Vorraussetzungen zur Auszahlung inklusive Bonus erfülle und ich mehr als 5 Wetten mit Quote höher als 2.00 gespielt habe. Da ich mir alle gespielten Sportwetten bei allen Anbietern inklusive Quote selbst noch einmal notiere, könnte ich sogar einen Nachweis über meine gespielten Wetten erbringen. Es kommt vom Support nur diese Antwort:

Sehr geehrter Herr Schatz! Sie müssten noch 35,- Euro auf Wetten mit der Mindestqoute von 2.00 umsetzen um die Bonusbestimmungen zu erfüllen. Wir können Ihnen gerne einen Kontoauszug per Mail zusenden. Teilen Sie uns hierfür bitte den benötigten Zeitraum mit. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht von Interwetten. Ich denke daran kann man gut nachvollziehen, was ich meine wenn ich sage, dass einem bei der Auszahlung von Geld aus dem Sportwetten Account nur Steine in den Weg gelegt werden.